2018年7月24日，囍福全球零售管理精英大会于中国深圳金茂园酒店隆重启幕。众多知名学者，行业大咖齐聚鹏城，交流行业最前沿的思想、成果。
来自中国、新加坡、马来西亚、中国台湾、中国香港的零售管理精英共151人齐聚一堂，一起打造珠宝界巅峰盛会。
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周灿坤：拉近与年轻人之间的距离，重塑黄金的价值典范
囍福运营中心董事长周灿坤的讲话拉开了峰会的帷幕，他指出：“现代婚庆消费中，钻石与黄金构成了婚庆中不可分割的仪式感和尊贵感，而黄金更是由于源远流长的文化而具有不可替代的美好寓意和深厚祝福。”
“囍福是一个有场景、有文化、有故事、有价值的产品品牌 ，这些内涵需要靠大家的学习与理解带给我们的每一位顾客，只有顾客得到了物质及精神的双重利益，我们才会有收获的喜悦和收益的兑现。”
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夏泽亮：囍福做有温度、有情感，打动人心的品牌
囍福运营中心总经理夏泽亮从品牌背景、文化对囍福进行深度剖析，他在讲话中提到：“囍福作为世界黄金协会旗下，全球华人结婚金饰首选品牌，通过囍福国际设计大赛，凝聚全球顶尖设计师，匠心打造，文化传承，让祝福永存。”
“如今，佩戴珠宝被视为一种装饰、一种时尚，而佩戴囍福则是一种品位、一种生活态度。囍福是有情感，有温度的金饰，更是相伴一生的品牌。 ”
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徐娇：新零售销售的核心就是“信”
囍福结婚金饰、劳斯莱斯、卡地亚等国际品牌特约培训师徐娇对新零售庖丁解牛，全面剖析。她表示：“黄金市场已经从刚需阶段走向情感阶段；从货品走向服务。”
作为结婚金饰市场新一代的主要消费群体，徐娇将90后定义为流行与时尚的领跑者，自主与创新的拥护者，娱乐与表现自我的狂热者，从心理学的角度全面剖析90后消费心理。
·新零售的核心是以人为本，重新定义美好生活。
·新零售消费标准——我的感觉就是我的标准。
·所有的销售技巧都是从产品，品牌，文化中衍生出来的。
·新零售的核心就是“信”，让自己足够的信和客户足够的信都来源于自身的专业。
徐娇还讲到：“在新零售时代，90后消费者不会为了省两块钱而多走十分钟的路程，却愿意为了一杯手磨咖啡而花费二十分钟的时间。因为人们不愿意把时间放在没有价值的地方。而囍福就是人生中所有美好的事情的具现，是为了自己一生最重要的日子值得花费的产品。”
下午，由囍福特邀的非洲团队带来一场热闹非凡的鼓乐振奋全场。古老乐器中传来历史的回响，正如黄金千年文化的回眸，美的动人心弦。
各位精英们纷纷放下“偶像包袱”，彻底放飞自我。用最原始的方式表达心中的最深沉的情感，最奔放的力量。整齐划一的动作，震撼响亮的节奏将每一个囍福人的心凝聚在一起。
7月25日，囍福全球零售管理精英大会进入第二日分享学习，从学术理论到实践技巧构建完整的零售体系。
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黄维：唯有品牌基因不可复制
清华大学教授、博士生导师黄维从学术角度诠释“品牌”的真谛，为各位前线精英们奠定理论基础。掌握真理，立足今日，可后推百年。
黄维教授提出“四品一体”理论，将品牌分解为品质、品德、品味、品相，唯有四位一体综合打造，各点击破才能将品牌立起来，占领消费者心智。
“在如今琳琅满目的黄金市场中，充斥着大量拷贝，山寨的产品。唯有品牌基因、品牌胎记不可复制。“囍福”蕴含着吉祥美好的人生期许，WGC国际基因、黄金匠人精工打造，塑造出“最吉祥”“最体面”“最精致”且无可复制的品牌印记。”
· 从品质、品德、品位、品相四品一体的战略高度来正确认识与理解品牌概念的内涵与外延。
· 要特别注重品牌文化体系建设，凝练品牌DNA（核心价值诉求）。
· 要将品牌“胎记”渗透到品牌形象各个维度的设计中去，使其成为受人崇拜的品牌图腾。
· 品牌语境下的设计创新应特别注重综合性、复合式和整合化的创新研究。
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温磊：囍福是提升品牌和打开婚庆市场的利器
囍福运营中心产品总监温磊对一件产品的诞生过程拆分讲解，囍福对每一个步骤的苛刻要求，极致追求造就了囍福不可复制、独一无二的产品。
温磊讲到：“囍福以新工艺、新结构、新设计、新寓意去要求每一件产品。在设计上，囍福的每一款产品都是囍福设计师从手稿、起版到最终制作的独立完成，以独有的外观专利、标志性差异化的设计区别于市面上的所有金饰。 ”
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刘涛：营销4.0时代，如何让营销渗透生活
囍福运营中心品牌总监刘涛以全新的营销观带来一场纯干货分享：“在营销4.0时代，数字化的技术革命回归到社交化的生活方式革命。创意成为企业营销的核心价值链环节，而融入生活，以情动人成为营销关键。”
“囍福的营销观就是价值观营销，通过渗透生活的方方面面对客户进行潜移默化的影响，让客户变用户。 囍福的最美囍福新人活动引爆了社交平台，国际设计大赛将各国风情文化融汇在金饰里，《金色祝福》微电影讲述的父女之情完美诠释品牌情感内核。在生活各方面渗透，环绕婚庆文化，囍福为你的人生大日子而来。”
· 制造事件引发关注， 持续将活动内容在各媒体渠道传播并刺激客流进店。
· 不要等客上门而是引客上门，有客流量的地方就是商场，将商场的客流转化为店铺的客流。
· 不是市场小，而是你不会找。跨界合作就是把市场做大，拉住潜在客户的捷径。
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蒙树栋：成功的终端落地营销只需要七步
囍福高级营销经理蒙树栋将营销活动的落地分为七步：营销方案、销售筹备、宣传引流、专柜氛围、客户邀约、活动执行、总结反馈。
他提到“不以销售为目的的营销都是耍流氓。 营销活动中，营销方案、销售筹备、宣传引流、专柜氛围、客户邀约、活动执行、总结反馈缺一不可。”
蒙树栋透露，囍福将在近期推出“2018囍福全球结婚季”，抓住婚庆市场金九银十的旺季。活动以“情定爱情海之旅”为主题，在下半年各终端店铺中全面推广。囍福将为所有加盟商提供活动落地执行包，宣传、物料全面配合，不止为终端带来业绩提升，更有长久的品牌效益。
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冯斌：
人对首饰的爱与生俱来
囍福运营总监冯斌将美学理论与前线零售经验结合，让人类天生对美的追求美学成为销售成功的利器。冯斌提出：“人类对首饰的爱是与生俱来的，因为首饰能带来美的感受。成为美的专家，才能成为客户信赖的金饰专家。”
冯斌通过对囍福产品美的论述，讲解了导购如何提升形象美、仪态美、语言美，如何给顾客推荐囍福产品、如何使用囍福经典暖心话术等内容，这些方式都可提升顾客对囍福的认可度。关于囍福的场景营销他将在下节课中讲述。
“囍福提供的不止是美的产品，更是一种美的态度，一个美的人生。”
7月26日，2018囍福全球零售管理精英大会圆满落幕。
三天前，来自中国、新加坡、马来西亚的囍福零售管理精英齐聚深圳，聆听全新维度的讲师授课，参与灵感迸发的头脑风暴。三天后，他们收获了业界最前沿的思想理论，带着前线销售最实用的技巧成果，踏上全新旅程。
- LECTURE丨授课 -
曹阳：购物中心时代的品牌升级之路
高级经济师、深圳黄金珠宝研究所所长曹阳以宏观的经济态势开场，为现场精英们建立对黄金市场的整体认知。唯有建立正确的市场观，才能高屋建瓴，直击痛点。
曹阳指出：“在今年上半年，全国各地一共 开了210个购物中心，下半年将有超过300个购物中心建成，中国已经进入mall（购物中心）时代。购物中心的品牌选择取向将是衡量一个品牌高度的标准。 ”
“数据显示，千禧一代到2025年将占全球个人奢侈品市场的45% 。要触及这批消费者真正的刚性精神需求，重体验、重品质、有格调、够好玩、觅社群是关键词。囍福为每一件金饰注入情感内核及文化内涵，让顾客获得充分的情感体验，为客户提供存在感，幸福感，成就感。”
· 消费升级的动力来自于消费者的升级。
· 据麦肯锡咨询估算，我国年均消费1.6万美元以上的主流和富裕消费群占比将从2010年的8%上升到2020年的57%。
· 90后已经不再看传统的广告了 ！
· 功能商业最致命的问题在于，片面重视人的物质功能满足，却忽视了人的精神需求。
“数据显示，千禧一代到2025年将占全球个人奢侈品市场的45% 。要触及这批消费者真正的刚性精神需求，重体验、重品质、有格调、够好玩、觅社群是关键词。囍福为每一件金饰注入情感内核及文化内涵，让顾客获得充分的情感体验，为客户提供存在感，幸福感，成就感。”
冯斌：消费者心理与零售
囍福运营总监冯斌分享假设打造法（囍福场景营造 + 魔镜推销法）如何在终端应用实战，结合美与零售、喜福暖心话术在门店销售控场，引导顾客购买囍福产品。并强调假设打造法只有不断地练习、模拟、实战才能真正发挥威力。
“魔镜推销法是利用大脑加强决策机制，使顾客在销售环节中对导购产生信任、树立导购在首饰搭配美方面权威性的方法。 对不同的顾客有不同的针对性措施，即便顾客没有当场成交，但这种方式也使顾客的脑海中让囍福与婚礼场景进行了强链接，从而留下了深刻的记忆。”
- WORK SHOP丨工厂参观 -
下午，囍福精英们前往囍福金饰生产车间，与国际知名设计师近距离接触，深入了解囍福产品设计理念，并参观囍福专属生产线，对话顶级工匠大师，体验囍福工艺的独特魅力。
在与囍福设计团队的交流中，他们对囍福产品的设计研发理念形成更透彻的理解。“百合”与“龙凤”是囍福无可复制的品牌胎记，“传承”与“祝福”是贯穿始终的核心价值 ，这些都是囍福希望通过金饰传递给顾客的美好祝愿。
囍福的每一件产品都是在工匠精确到毫米的执着，对完美弧度的追求，对黄金比例的较真中从无到有，一刀一刻下雕铸而成的。在亲眼见证一件金饰的诞生过程后，零售精英们对制作流程和囍福精湛工艺有了更深刻的感受。
- BANQUET丨晚宴 -
夜幕降临，囍福全球零售管理精英大会闭幕晚宴正式开始。囍福感谢各位精英在这三天里的支持配合、积极参与，对活动中表现优异的小组进行了表彰。
最佳团队奖
第一名丨十一组
第二名丨第四组
第三名丨第五组
最佳进步奖
市场开拓奖
品牌推广奖
全球十佳门店
华灯初上，觥筹交错，一杯敬三日来建立的革命友情，一杯敬交流中迸发的灵感闪光。
举杯饮尽，畅想未来。至此，囍福全球零售管理精英大会圆满落幕。
囍福此次举办全球零售管理精英大会旨在更好地聚焦全球珠宝市场，拓宽新零售形势下的零售管理思路，整合前沿的落地营销方案。
囍福计划今后每年举办一次囍福全球零售管理精英大会，为前线零售精英提供一个交流平台，分享最前沿的思想成果。 从整个行业市场的维度思考布局，带动整体零售服务向更高水准迈进，为行业注入源源不断的创新与活力。
